Se advirtió a los padres que no usaran Peloton Tread + después de "docenas de incidentes"

Incluida la muerte de un niño.

Adam Glanzman / Bloomberg a través de Getty Images

Se advierte a los padres sobre los peligros de la caminadora Peloton Tread + luego de informes de niños pequeños y mascotas que se lastiman debajo de la caminadora, incluida la muerte de un niño. El 17 de abril, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC) emitió un comunicado de prensa en el que informaba de "docenas de incidentes de niños succionados debajo de la Tread +" e instaba a las personas con niños en sus hogares a dejar de usar el equipo de inmediato, lo cual es una posición que Peloton disputa fuertemente.

Actualmente, la CPSC conoce e investiga 39 accidentes en total, incluida la muerte de un niño en marzo, que Peloton informó a los consumidores y a la CPSC. El personal de la comisión cree que la máquina "presenta serios riesgos para los niños por abrasiones, fracturas y muerte", según el comunicado. “A la luz de múltiples informes de niños atrapados, inmovilizados y tirados debajo del rodillo trasero del producto, la CPSC insta a los consumidores con niños en casa a que dejen de usar el producto de inmediato”. La agencia publicó un perturbador video en YouTube de un incidente aterrador que involucra a dos niños desatendidos, uno de los cuales es empujado debajo de la cinta de correr, para demostrar cómo los niños pueden lastimarse. (El niño del video puede liberarse de debajo de la máquina).

Además, la CPSC tiene la impresión de que al menos uno de los 39 incidentes realmente sucedió mientras un padre estaba corriendo en la cinta, "lo que sugiere que el peligro no se puede evitar simplemente bloqueando el dispositivo cuando no está en uso", dice el comunicado. Es por eso que la CPSC aconseja a los propietarios de Peloton Tread + que tienen niños pequeños o mascotas en sus hogares que dejen de usar la máquina por completo. También ha habido informes de mascotas y objetos que son succionados debajo de la banda de rodamiento trasera de la máquina mientras está en uso, lo que sugiere la CPSC podría hacer que el usuario pierda el equilibrio y potencialmente lesione.

El mismo día que la CPSC publicó su aviso, Peloton refutó las afirmaciones de la agencia como "inexactas y engañosas". Según el comunicado de prensa de Peloton del 17 de abril, "No hay razón para dejar de usar Tread +, siempre que todas las advertencias e instrucciones de seguridad sean Los niños menores de 16 años nunca deben usar el Tread +, y los miembros deben mantener a los niños, mascotas y objetos alejados del Tread + en todo momento ”.

La empresa también afirma que la CPSC ha "caracterizado injustamente los esfuerzos de Peloton para colaborar y corregir inexactitudes en el comunicado de prensa de la CPSC como un intento de demora", lo que "no podría estar más lejos de la verdad". Peloton dice que alertaron a la CPSC de la muerte del niño un día después de enterarse y enviaron rápidamente un "recordatorio urgente directamente a los miembros de Tread +", reiterando las "advertencias críticas e instrucciones de seguridad" que acompañan a la máquina. La compañía dice que envió todos los informes adicionales de incidentes anteriores que recibió, según el comunicado, y cooperó plenamente con todas las solicitudes de información de la CPSC sobre estos incidentes. (Peloton señala que se negaron a compartir algunos detalles de identificación personal que varios clientes solicitaron que se retengan por respeto a su privacidad hasta que la CPSC cite a la compañía para obtener esa información).

"Peloton está decepcionado de que, a pesar de sus ofertas de colaboración, y a pesar del hecho de que Tread + cumple con todos los estándares de seguridad aplicables, la CPSC no estaba dispuesta a participar en discusiones significativas con Peloton antes de emitir su comunicado de prensa inexacto y engañoso", se lee en el comunicado. .

En un anuncio separado de Peloton, el cofundador y CEO John Foley dice que la compañía planea seguir vendiendo la cinta. “Es posible que también haya leído informes de noticias que sugieren que la CPSC cree que deberíamos dejar de vender o retirar el producto Tread +. Quiero asegurarles que no tenemos ninguna intención de hacerlo ”, escribe Foley. "El Tread + es seguro cuando se siguen nuestras advertencias e instrucciones de seguridad, y sabemos que, todos los días, miles de miembros disfrutan entrenar de forma segura en su Tread +".

Foley, sin embargo, insta a los clientes a "estar atentos" y recordar prestar atención a las advertencias e instrucciones de seguridad (que los instructores de Tread ahora reiteran al comienzo y al final de cada clase virtual, agrega). Foley también cita varios consejos que los padres han compartido en las redes sociales, "como hacer ejercicio durante la siesta". El equipo de productos de Tread + está trabajando actualmente en un "nuevo código de acceso de respaldo habilitado por software que proporcionará una capa adicional de protección contra el uso no deseado de Tread +", que se espera que se implemente pronto, agrega Foley.

La CPSC insta a los consumidores que "deben continuar" usando Tread + a hacerlo dentro de una habitación cerrada con llave y en un área libre de cualquier otro artículo, como pelotas de ejercicio. Cuando la máquina no esté en uso, debe desenchufarse y guardar la llave de seguridad en un lugar separado, fuera del alcance de los niños. Y cualquier persona que experimente problemas de seguridad con la caminadora debe informarlos a la CPSC.